Rivazzurra
Όροι & Προϋποθέσεις
Luxury Beachfront Villa
Πολιτική Διαμονής της Rivazzurra
Rivazzurra Luxury Villa – Πολυτελής Παραθαλάσσια Βίλα
Παραλία Κούκλα, Λιθακιά 29092, Ζάκυνθος, Ιόνια Νησιά, Ελλάδα
T: +30 6971924723
E: info@rivazzurra.gr, W: www.rivazzurra.gr
Αναγνωριστικό Μητρώου ΕΟΤ: ΓΕΜΗ (Γενικό Εμπορικό Μητρώο)
Πνευματικά Δικαιώματα & Επίσημη Έκδοση
Πνευματικά Δικαιώματα © 2020 Rivazzurra Luxury Villa.
Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Κανένα μέρος του παρόντος εγγράφου δεν επιτρέπεται να αναπαραχθεί, να αποθηκευτεί ή να μεταδοθεί με οποιαδήποτε μορφή ή μέσο χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Rivazzurra Luxury Villa, εκτός εάν επιτρέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιοδήποτε αίτημα για άδεια αναπαραγωγής του περιεχομένου θα πρέπει να απευθύνεται απευθείας στη Rivazzurra Luxury Villa.
Η μοναδική επίσημη και δεσμευτική έκδοση της Πολιτικής Διαμονής της Rivazzurra Luxury Villa είναι αυτή που δημοσιεύεται στην επίσημη ιστοσελίδα της επιχείρησης: www.rivazzurra.gr.
Αποποίηση Ευθύνης
Η Rivazzurra Luxury Villa έχει λάβει κάθε εύλογο μέτρο κατά τη σύνταξη της παρούσας Πολιτικής Διαμονής και των πληροφοριών που περιλαμβάνει. Ωστόσο, ως εκδότης, δεν εγγυάται ότι οι πληροφορίες είναι ακριβείς, πλήρεις, επικαιροποιημένες, αξιόπιστες ή απαλλαγμένες από σφάλματα. Η Rivazzurra Luxury Villa δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λάθη, παραλείψεις ή ανακρίβειες, ούτε για οποιαδήποτε απώλεια, ζημία ή ταλαιπωρία που ενδέχεται να προκύψει από τη χρήση του παρόντος εγγράφου ή από την εφαρμογή οποιασδήποτε πληροφορίας, οδηγίας ή συμβουλής που περιέχεται σε αυτό.
Η Rivazzurra Luxury Villa διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, να τροποποιεί, διορθώνει ή ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Διαμονής οποιαδήποτε στιγμή.
Επιχειρηματικές & Εμπορικές Πληροφορίες
Η Rivazzurra Luxury Villa αποτελεί κατοχυρωμένη εμπορική επωνυμία της εταιρείας Plaza AXTE.
Το λογότυπο της Rivazzurra Luxury Villa και κάθε συναφές λογότυπο αποτελούν καταχωρημένα εμπορικά σήματα. Όλα τα σχετικά δικαιώματα διατηρούνται.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΜΟΝΗΣ
Για την εξασφάλιση μιας ομαλής διαμονής και την αποφυγή παρεξηγήσεων, οι Επισκέπτες παρακαλούνται να διαβάσουν προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Διαμονής.
Η παρούσα αποτελεί την τυπική πολιτική που εφαρμόζεται σε όλες τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται απευθείας με τη Rivazzurra Luxury Villa. Κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω ταξιδιωτικών γραφείων, tour operators ή άλλων Συνεργατών διέπονται επίσης από τις πολιτικές που έχουν συμφωνηθεί μεταξύ της Rivazzurra και των εν λόγω Συνεργατών. Σε περίπτωση ασυμφωνίας, υπερισχύει η πολιτική του Συνεργάτη για τη συγκεκριμένη κράτηση.
Με την επιβεβαίωση της κράτησης, ο Επισκέπτης αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα όλους τους όρους της παρούσας Πολιτικής.
Ερμηνεία Όρων
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής:
- «Οικοδεσπότης»: Ο ιδιοκτήτης, συνιδιοκτήτης ή οποιοδήποτε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο να διαχειρίζεται ή να εκπροσωπεί το ακίνητο.
- «Εμείς», «Μας», «Μας ανήκει»: Αναφέρονται στον Οικοδεσπότη.
- «Rivazzurra Luxury Villa»: Το ακίνητο ή/και η επιχείρηση, ανάλογα με τα συμφραζόμενα.
- «Κατάλυμα», «Βίλα», «Ακίνητο»: Εναλλακτικοί όροι για τη Rivazzurra Luxury Villa.
- «Εσείς», «Επισκέπτης», «Επισκέπτες»: Το άτομο ή τα άτομα που διαμένουν στο Κατάλυμα.
- «Συνεργάτης»: Κάθε ταξιδιωτικός πράκτορας ή τρίτος εξουσιοδοτημένος για κρατήσεις.
- «Ιστοσελίδα»: Η επίσημη ιστοσελίδα rivazzurra.gr.
- «Πολιτική Διαμονής»: Το παρόν έγγραφο, όπως εκάστοτε ισχύει.
Επιβεβαίωση Κράτησης
Για την επιβεβαίωση κράτησης απαιτείται προκαταβολή ίση με 30% του συνολικού ποσού, μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή πιστωτικής κάρτας, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Σημαντικές Σημειώσεις
- Ο επισκέπτης οφείλει πάντα να παρέχει το πλήρες νόμιμο ονοματεπώνυμό του κατά την πραγματοποίηση οποιασδήποτε κράτησης με προκαταβολή.
- Κάθε πληρωμή προκαταβολής πρέπει να γνωστοποιείται μέσω email.
- Η κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο μετά την αποστολή email επιβεβαίωσης.
- Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται το αργότερο κατά την άφιξη.
- Μετά την επιβεβαίωση, οι τιμές δεν επηρεάζονται από μελλοντικές αλλαγές.
Η Rivazzurra Luxury Villa δεν φέρει ευθύνη για λανθασμένες ή εσφαλμένες κρατήσεις ή πληρωμές.
Άφιξη & Αναχώρηση
Check-in & Check-out
Η Rivazzurra Luxury Villa προετοιμάζεται προσεκτικά πριν από την άφιξη κάθε επισκέπτη. Για να σας βοηθήσουν, παρακαλούνται οι επισκέπτες να ενημερώσουν τον οικοδεσπότη για την προγραμματισμένη ώρα άφιξής τους και να δώσουν έναν προσβάσιμο αριθμό κινητού τηλεφώνου.
- Ώρα άφιξης: Όχι νωρίτερα από τις 3:00 μ.μ. (τοπική ώρα)
- Ώρα αναχώρησης: Το αργότερο έως τις 11:00 π.μ. (τοπική ώρα)
Την ημέρα της άφιξης, ο επισκέπτης μπορεί να έχει πρόσβαση στο κατάλυμα οποιαδήποτε στιγμή μετά την καθορισμένη ώρα check-in. Την ημέρα της αναχώρησης, ο επισκέπτης παρακαλείται να εκκενώσει τη Βίλα πριν από την καθορισμένη ώρα check-out, ώστε το κατάλυμα να καθαριστεί και να προετοιμαστεί για τους επισκέπτες που θα έρθουν.
Ενδέχεται να υπάρχει δυνατότητα για check-in νωρίτερα ή/και check-out αργότερα, εάν η Βίλα είναι διαθέσιμη, αλλά μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεση του Οικοδεσπότη. Ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.
Άφιξη
Σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης, ο Επισκέπτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα τον Οικοδεσπότη.
Κατά την άφιξη, οι επισκέπτες υποχρεούνται να επιδείξουν αντίγραφο της ταυτότητάς τους ή του διαβατηρίου τους στον οικοδεσπότη. Εάν ο οικοδεσπότης χρειάζεται να διατηρήσει τα στοιχεία του επισκέπτη για λόγους τήρησης αρχείων, πρέπει να φωτογραφίσει τα έγγραφα επί τόπου και να επιστρέψει αμέσως τα πρωτότυπα στον επισκέπτη.
Αναχώρηση
Οι επιβάτες που αναχωρούν με πρωινές πτήσεις ή με πλοίο παρακαλούνται να εξοφλήσουν τυχόν οφειλές το αργότερο την προηγούμενη ημέρα της αναχώρησης.
Για την ομαλή εξυπηρέτηση των αφικνούμενων Επισκεπτών, οι φιλοξενούμενοι που αναχωρούν παρακαλούνται να αποχωρούν από τη Βίλα έως την καθορισμένη ώρα check-out.
Σε περίπτωση που ο Επισκέπτης επιθυμεί να παρατείνει τη διαμονή του, θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον Οικοδεσπότη τουλάχιστον μία (1) ημέρα πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα αναχώρησης. Τυχόν πρόωρη άφιξη ή καθυστερημένη αναχώρηση υπόκειται στη διαθεσιμότητα της Βίλας.
Πληρωμή
Το εναπομείναν ποσό της διαμονής (δηλαδή το συνολικό ποσό μείον την προκαταβολή της κράτησης) πρέπει να εξοφλείται από τον Επισκέπτη κατά την άφιξή του ή εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από την ώρα άφιξης.
Προς το παρόν, ο μοναδικός αποδεκτός τρόπος πληρωμής για την εξόφληση του υπολοίπου είναι τα μετρητά.
Οι Επισκέπτες αποδέχονται ότι παραμένουν υπεύθυνοι για την εξόφληση όλων των χρεώσεων και λογαριασμών που σχετίζονται με τη διαμονή τους, συμπεριλαμβανομένων και εκείνων που ενδέχεται να μην φέρουν την υπογραφή τους.
Για κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω Συνεργατών, το εναπομείναν ποσό πρέπει να εξοφλείται τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από την άφιξη του Επισκέπτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως μεταξύ του Οικοδεσπότη και του Συνεργάτη.
Πρόωρη Άφιξη & Καθυστερημένη Αναχώρηση
Ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις για πρόωρο check-in ή καθυστερημένο check-out.
- Η χρήση της Βίλας πέραν της καθορισμένης ώρας check-out χρεώνεται με ποσοστό πενήντα τοις εκατό (50%) της ημερήσιας τιμής.
- Σε περίπτωση χρήσης της Βίλας μετά τις 6:00 μ.μ. (τοπική ώρα) την ημέρα της αναχώρησης, χρεώνεται το πλήρες ημερήσιο κόστος διαμονής.
Επισκέπτες που αφικνούνται μετά την επιβεβαιωμένη ημερομηνία check-in ή αναχωρούν πριν από την επιβεβαιωμένη ημερομηνία check-out χρεώνονται βάσει των αρχικά επιβεβαιωμένων ημερομηνιών κράτησης και όχι βάσει των πραγματικών ημερών διαμονής, σε περιπτώσεις καθυστερημένης άφιξης ή πρόωρης αναχώρησης.
Σε περίπτωση που η πτήση ή η κρουαζιέρα του Επισκέπτη αναχωρεί αργότερα εντός της ίδιας ημέρας, υπάρχει η δυνατότητα, μετά το check-out, να αφήσει τις αποσκευές του σε ασφαλή χώρο στη Rivazzurra Luxury Villa χωρίς επιπλέον χρέωση.
Το πρόωρο check-in και το καθυστερημένο check-out τελούν πάντοτε υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας της Βίλας.
Πολιτική Ακύρωσης
Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης από τον Επισκέπτη, το πλήρες ποσό της προκαταβολής επιστρέφεται έως και εξήντα (60) ημέρες πριν από την επιβεβαιωμένη ημερομηνία άφιξης. Μετά το χρονικό αυτό σημείο, το σύνολο της προκαταβολής, καθώς και οποιαδήποτε επιπλέον καταβολή έχει πραγματοποιηθεί, καθίσταται αυστηρά μη επιστρέψιμο. Σε περίπτωση ακύρωσης κατά την επιβεβαιωμένη ημερομηνία άφιξης ή σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show), καθυστερημένης άφιξης ή πρόωρης αναχώρησης, χρεώνεται το σύνολο του ποσού της κράτησης.
Στη σπάνια περίπτωση που η Rivazzurra Luxury Villa υποχρεωθεί να ακυρώσει επιβεβαιωμένη κράτηση λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων — όπως ζημιές στο ακίνητο, φυσικές καταστροφές ή άλλες καταστάσεις που οδηγούν σε αναγκαστική μη διαθεσιμότητα του καταλύματος (ανωτέρα βία) — ο Οικοδεσπότης δύναται, κατά την κρίση του, είτε να ακυρώσει την κράτηση είτε να μετεγκαταστήσει τους Επισκέπτες σε άλλο διαθέσιμο κατάλυμα ίσου ή ανώτερου επιπέδου στην ευρύτερη περιοχή, εφόσον υπάρχει τέτοια δυνατότητα.
Σε περίπτωση ακύρωσης για τους ανωτέρω λόγους, ο Οικοδεσπότης θα εκδώσει κουπόνι (voucher) ίσης αξίας με το ποσό που έχει ήδη καταβληθεί από τον Επισκέπτη, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μελλοντική διαμονή. Ο Οικοδεσπότης δεν φέρει καμία ευθύνη για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από τέτοια ακύρωση (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, εξόδων μετακίνησης, πρόσθετων χρεώσεων ή άλλων συναφών δαπανών), και δεν γίνονται δεκτές σχετικές αξιώσεις.
Εγγύηση Ζημιών
Ο Επισκέπτης φέρει την πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά, αφαίρεση ή καταστροφή αντικειμένων εντός ή γύρω από το κατάλυμα, συμπεριλαμβανομένων – ενδεικτικά και όχι περιοριστικά – φυτών, εξωτερικών χώρων και εξωτερικών κατασκευών. Οι Επισκέπτες οφείλουν να χρησιμοποιούν τη Βίλα και το περιεχόμενό της με προσοχή και σεβασμό. Όλα τα αντικείμενα της Βίλας, συμπεριλαμβανομένων – χωρίς περιορισμό – λευκών ειδών, διακοσμητικών ή διακοσμητικών αντικειμένων, πρέπει να παραμένουν εντός της Βίλας.
Η Εγγύηση Ζημιών (Breakage Deposit) αποτελεί χρηματικό ποσό που καταβάλλεται από τον Επισκέπτη ως ασφάλεια έναντι ενδεχόμενων ζημιών στο κατάλυμα. Η Rivazzurra Luxury Villa διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει και να εισπράξει εγγύηση ζημιών, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο.
Κατά την ημέρα άφιξης, οι Επισκέπτες καλούνται να ελέγξουν τη Βίλα και να αναφέρουν άμεσα στον Οικοδεσπότη τυχόν υπάρχοντα προβλήματα ή μικρές φθορές.
Κατά την ημέρα αναχώρησης, ο Επισκέπτης οφείλει να καλέσει τον Οικοδεσπότη να ελέγξει όλους τους χώρους της Βίλας και τον εξοπλισμό, παρουσία του Επισκέπτη. Ο Οικοδεσπότης θα ελέγξει το κατάλυμα, τους περιβάλλοντες χώρους και όλο τον εξοπλισμό για τυχόν ζημιές. Εφόσον δεν διαπιστωθούν ζημιές, το πλήρες ποσό της εγγύησης ζημιών επιστρέφεται στον Επισκέπτη εντός δύο (2) ημερών από την επιβεβαιωμένη ημερομηνία αναχώρησής του.
Σε περίπτωση που ο Επισκέπτης προκαλέσει ζημιά στη Βίλα, είτε εκ προθέσεως είτε κατά λάθος, υποχρεούται να αποζημιώσει τον Οικοδεσπότη για το πλήρες κόστος της ζημιάς. Εάν διαπιστωθεί ζημιά στο κατάλυμα, στους περιβάλλοντες χώρους ή στον εξοπλισμό, το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης θα αφαιρεθεί από την εγγύηση ζημιών. Εάν το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης υπερβαίνει το ποσό της εγγύησης, η εγγύηση θα παρακρατηθεί εξ ολοκλήρου και ο Επισκέπτης θα χρεωθεί για το επιπλέον ποσό.
Το κατάλυμα πρέπει να παραδίδεται σε λογικά καθαρή και τακτοποιημένη κατάσταση. Σε περίπτωση που η Βίλα παραδοθεί υπερβολικά λερωμένη ή σε κατάσταση ακαταστασίας, ενδέχεται να αφαιρεθεί επιπλέον χρέωση καθαρισμού από την εγγύηση ζημιών.
Σε περιπτώσεις όπου δεν έχει καταβληθεί εγγύηση ζημιών, οποιαδήποτε ζημιά που εκτιμάται σε ποσό άνω των πενήντα (50) ευρώ ενδέχεται να απαιτηθεί να εξοφληθεί από τον Επισκέπτη πριν την αναχώρησή του. Τυχόν μη δηλωμένες ζημιές μπορεί να χρεωθούν στην πιστωτική κάρτα του Επισκέπτη ή, εφόσον αυτό δεν είναι εφικτό, να διεκδικηθούν μεταγενέστερα μέσω νόμιμων ενεργειών.»**
Κατά τη Διάρκεια της Διαμονής
Οι Επισκέπτες παρακαλούνται να φροντίζουν με προσοχή τη Βίλα και όλους τους περιβάλλοντες χώρους.
Οι Επισκέπτες οφείλουν να χρησιμοποιούν με υπευθυνότητα το νερό και την ενέργεια. Παρακαλείστε να κλείνετε τις βρύσες, τα φώτα, το γκάζι, τους ανεμιστήρες, τις εστίες, τα κλιματιστικά, τους θερμοσίφωνες, τις τηλεοράσεις και κάθε άλλη ηλεκτρική συσκευή όταν δεν είναι απαραίτητη η χρήση τους ή όταν αποχωρείτε από τη Βίλα. Το νερό είναι ιδιαίτερα περιορισμένος πόρος στα ελληνικά νησιά· χρησιμοποιήστε το υπεύθυνα και αποφύγετε την άσκοπη σπατάλη.
Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος, παρακαλείστε να βεβαιωθείτε ότι καμία ηλεκτρική συσκευή ή εστία κουζίνας δεν παραμένει ενεργοποιημένη, καθώς ενδέχεται να προκληθεί κίνδυνος πυρκαγιάς.
Τα κλιματιστικά δεν πρέπει να παραμένουν σε λειτουργία χωρίς λόγο, για παράδειγμα όταν οι Επισκέπτες απουσιάζουν από τη Βίλα. Οι μονάδες μπορούν να ψύξουν τους χώρους σε λιγότερο από πέντε (5) λεπτά μετά την ενεργοποίησή τους. Για βέλτιστη απόδοση και ταχύτερη ψύξη, χρησιμοποιείτε τα κλιματιστικά μόνο με κλειστά παράθυρα και πόρτες. Μην τοποθετείτε πετσέτες, ρούχα ή άλλα αντικείμενα επάνω στις μονάδες κλιματισμού.
Παρακαλείστε να διασφαλίζετε ότι όλες οι πόρτες και τα παράθυρα είναι σωστά κλειστά όταν δεν βρίσκεστε στο κατάλυμα.
Εάν σκοπεύετε να απουσιάσετε από τη Βίλα για χρονικό διάστημα άνω των δύο (2) ημερών, παρακαλείστε να ενημερώσετε εκ των προτέρων τον Οικοδεσπότη.
Απαγορεύεται η απόρριψη χαρτιού ή οποιωνδήποτε άλλων αντικειμένων στις τουαλέτες. Παρακαλείστε να χρησιμοποιείτε τους διαθέσιμους κάδους απορριμμάτων για κάθε είδους απορρίμματα.
Οι Επισκέπτες δεν επιτρέπεται να τροποποιούν τη διαρρύθμιση ή τη διακόσμηση της οικίας (συμπεριλαμβανομένης της μετακίνησης επίπλων) χωρίς την προηγούμενη συναίνεση του Οικοδεσπότη. Τα έπιπλα εσωτερικού χώρου πρέπει να παραμένουν εντός της Βίλας και τα έπιπλα εξωτερικού χώρου να παραμένουν στους εξωτερικούς χώρους.
Ο Οικοδεσπότης διατηρεί το δικαίωμα εισόδου στο κατάλυμα για σκοπούς ελέγχου, κατόπιν εύλογης προηγούμενης ειδοποίησης προς τον Επισκέπτη. Το υποστηρικτικό προσωπικό (όπως προσωπικό καθαρισμού, κηπουροί, τεχνικοί πισίνας κ.λπ.) δύναται να εισέρχεται στο κατάλυμα σε προκαθορισμένες και προσυμφωνημένες ώρες. Ο Οικοδεσπότης δύναται να εισέλθει στο κατάλυμα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εφόσον υπάρχει εύλογη πεποίθηση ότι η Βίλα ή οι Επισκέπτες διατρέχουν κίνδυνο ή εάν υπάρχει λόγος να θεωρηθεί ότι παραβιάζονται οι κανόνες του καταλύματος.
Παιδιά
Τα παιδιά είναι ευπρόσδεκτα στη Βίλα. Όλα τα παιδιά υπολογίζονται στο μέγιστο όριο πληρότητας του καταλύματος.
Ένα βρέφος (έως 3 ετών) μπορεί να μείνει δωρεάν σε παιδικό κρεβάτι, το οποίο μπορεί να παρασχεθεί κατόπιν αιτήματος.
Αριθμός Επισκεπτών & Χρήση Παροχών
Μόνο οι καταχωρημένοι Επισκέπτες επιτρέπεται να διαμένουν στη Βίλα. Όλες οι συσκευές και οι παροχές του καταλύματος προορίζονται για αποκλειστική χρήση των καταχωρημένων Επισκεπτών.
Δεν επιτρέπεται να μένουν περισσότερα άτομα από τον αριθμό που συμφωνήθηκε κατά την κράτηση ή να χρησιμοποιούν τις εγκαταστάσεις της Βίλας. Εάν επιπλέον άτομα ή άτομα που δεν είναι καταχωρημένα ως Επισκέπτες βρεθούν στο κατάλυμα χωρίς την ρητή συναίνεση του Οικοδεσπότη, ο Οικοδεσπότης διατηρεί το δικαίωμα, κατά την κρίση του:
- να επιβάλει πρόσθετες χρεώσεις, ή
- να τερματίσει την κράτηση και να απαιτήσει την άμεση αποχώρηση από το κατάλυμα χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Κάπνισμα
Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά εντός της Βίλας.
Οι Επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από το κάπνισμα, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, πυρκαγιών, λεκέδων, εγκαυμάτων, οσμών ή παρουσίας αποτσίγαρων. Σε περίπτωση παραβίασης της πολιτικής μη καπνίσματος, ο Επισκέπτης μπορεί να απαιτηθεί να εγκαταλείψει άμεσα τη Βίλα ή να αφαιρεθεί, και σε τέτοιες περιπτώσεις χάνει οποιοδήποτε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για μη χρησιμοποιημένα τέλη ενοικίασης.
Οι Επισκέπτες που παραβιάζουν την πολιτική μη καπνίσματος θα χρεωθούν επίσης με επιπλέον κόστος καθαρισμού.
Κατοικίδια Ζώα
Απαγορεύεται η είσοδος κατοικίδιων στο εσωτερικό ή στον χώρο της Βίλας.
Οι Επισκέπτες δεν επιτρέπεται να φέρουν κατοικίδια χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση και γραπτή έγκριση από τον Οικοδεσπότη. Ο Επισκέπτης ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά προκαλέσει το κατοικίδιο που φέρνει.
Σε περίπτωση παραβίασης της πολιτικής κατοικίδιων, ο Οικοδεσπότης μπορεί να χρεώσει επιπλέον κόστος καθαρισμού, να τερματίσει τη σύμβαση ενοικίασης χωρίς επιστροφή χρημάτων ή να επιβάλει άλλες επιπλέον χρεώσεις κατά την κρίση του.
Ζητήματα Ασφαλείας & Ασφάλισης
Οι Επισκέπτες είναι υπεύθυνοι να οργανώσουν δική τους ασφαλιστική κάλυψη για κινδύνους όπως κλοπή, προσωπικά ατυχήματα, ακύρωση ταξιδιού και παρόμοια γεγονότα.
Οι Επισκέπτες πρέπει να χρησιμοποιούν κοινή λογική και προσοχή για να αποφύγουν οποιονδήποτε κίνδυνο για την ακεραιότητα της Βίλας ή την έκθεση της σε φωτιά, εκρηκτικά ή εύφλεκτα/πιεζόμενα υλικά (π.χ. φιάλες scuba, οξυγόνου ή υγραερίου). Σε περίπτωση τέτοιας ζημιάς, οι Επισκέπτες θεωρούνται νομικά υπεύθυνοι και ενδέχεται να τους επιβληθούν χρεώσεις σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
Συστήνεται έντονα οι Επισκέπτες να έχουν ιατρική ασφάλιση που καλύπτει ιατρικά έξοδα στην Ελλάδα. Σε περίπτωση ασθένειας ή τραυματισμού, ο Οικοδεσπότης θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για την άμεση παροχή επαγγελματικής ιατρικής βοήθειας. Εάν ο Επισκέπτης ή κάποιο μέλος της παρέας του έχει σοβαρή χρόνια κατάσταση (συμπεριλαμβανομένων σοβαρών αλλεργιών), υποχρεούται να ενημερώσει τον Οικοδεσπότη εκ των προτέρων. Οι Επισκέπτες πρέπει επίσης να φέρουν επαρκές απόθεμα των φαρμάκων που χρησιμοποιούν τακτικά, καθώς αυτά μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθούν τοπικά. Οι Επισκέπτες με αλλεργίες σε μέλισσες ή σφήκες — κοινές στην Ελλάδα το καλοκαίρι — πρέπει να ενημερώσουν τον Οικοδεσπότη και να φέρουν κατάλληλα αντίδοτα ή θεραπεία έκτακτης ανάγκης.
Ο Επισκέπτης αναγνωρίζει ότι η ασφάλιση της Rivazzurra ενδέχεται να μην καλύπτει ορισμένα περιστατικά και κατανοεί ότι η Rivazzurra Luxury Villa και ο Οικοδεσπότης δεν αναλαμβάνουν καμία ευθύνη για ατυχήματα, τραυματισμούς, θάνατο ή απώλειες οποιασδήποτε μορφής, συμπεριλαμβανομένων έμμεσων ζημιών που προκύπτουν από τη χρήση των εγκαταστάσεων ή της ενοικίασης. Αυτό περιλαμβάνει απώλεια ή ζημιά προσωπικών αντικειμένων, οχημάτων ή αντικειμένων αξίας λόγω φωτιάς, κλοπής, βανδαλισμού, βροχής, νερού, εγκληματικών ή αμελών ενεργειών τρίτων ή οποιασδήποτε άλλης αιτίας. Με την επιβεβαίωση της κράτησης και την αποδοχή αυτής της Πολιτικής, ο Επισκέπτης συμφωνεί να παραιτηθεί από οποιαδήποτε μελλοντική νομική απαίτηση κατά της Rivazzurra Luxury Villa και του Οικοδεσπότη.
Η πισίνα πρέπει να χρησιμοποιείται με προσοχή και αποκλειστικά για ψυχαγωγικούς σκοπούς. Ο Επισκέπτης αναλαμβάνει πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε χρήση στην ή γύρω από την πισίνα. Σε περίπτωση ατυχήματος, τραυματισμού ή θανάτου που σχετίζεται με την πισίνα, ο Επισκέπτης παραιτείται από οποιαδήποτε μελλοντική απαίτηση κατά της Rivazzurra Luxury Villa και του Οικοδεσπότη. ΥΠΟ ΚΑΜΙΑ ΣΥΝΘΗΚΗ ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΦΗΝΟΝΤΑΙ ΠΑΙΔΙΑ ΑΝΕΥ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΠΙΣΙΝΑ Ή ΓΥΡΩ ΑΠΟ ΑΥΤΗ.
Ο Οικοδεσπότης δίνει μεγάλη σημασία στην ασφάλεια των Επισκεπτών και θα λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία τους και την προειδοποίησή τους για πιθανούς κινδύνους. Ωστόσο, ο Οικοδεσπότης και η Rivazzurra Luxury Villa δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να αναλάβουν ευθύνη για ατυχήματα, θεομηνίες ή οποιοδήποτε άλλο περιστατικό που μπορεί να προκαλέσει απώλεια, ασθένεια, τραυματισμό, θάνατο ή οποιαδήποτε άλλη ζημιά σε ένα ή περισσότερους Επισκέπτες κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.
Η Rivazzurra Luxury Villa συνιστά στους Επισκέπτες να αποκτήσουν επαρκή ασφαλιστική κάλυψη πριν την άφιξή τους για να προστατεύσουν τους ίδιους, τους προσκεκλημένους τους και τα προσωπικά τους αντικείμενα από οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία.
Τιμαλφή / Αξιολογήσιμα Αντικείμενα
Αν και το προσωπικό θεωρείται αξιόπιστο και η περιοχή γενικά ασφαλής, όλα τα τιμαλφή που αφήνονται στη Βίλα είναι αποκλειστικά με δική ευθύνη του Επισκέπτη.
Η Rivazzurra Luxury Villa δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά προσωπικών αντικειμένων. Όπου διατίθενται, οι Επισκέπτες συνιστάται να χρησιμοποιούν τα συστήματα συναγερμού ή τα χρηματοκιβώτια που παρέχονται. Οι Επισκέπτες πρέπει επίσης να βεβαιώνονται ότι όλες οι πόρτες και τα παράθυρα είναι κλειστά και ασφαλισμένα όταν αφήνουν τη Βίλα.
Σε περίπτωση κλοπής ή ζημιάς που προκύπτει από αμέλεια του Επισκέπτη, ο Οικοδεσπότης διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον Επισκέπτη. Αν ο Επισκέπτης αποφασίσει να εγκαταλείψει τη Βίλα λόγω διάρρηξης, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
Τιμές Ενοικίασης
Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά και ρητά με τον Οικοδεσπότη, η διοργάνωση εκδηλώσεων, η προμήθεια φαγητού, ποτών, εμφιαλωμένου νερού ή άλλων ειδών δεν περιλαμβάνονται στην τιμή ενοικίασης.
Διοργάνωση Εκδηλώσεων
Η Βίλα ενοικιάζεται αποκλειστικά για κατοικία των εγγεγραμμένων Επισκεπτών που αναφέρονται στην κράτηση, για την καθορισμένη περίοδο ενοικίασης και μόνο για αυτόν τον σκοπό, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά εκ των προτέρων με τον Οικοδεσπότη.
Οι εκδηλώσεις—όπως γάμοι, δεξιώσεις, πάρτι, δυνατές συγκεντρώσεις ή οποιοδήποτε άλλο γεγονός όπου παραβρίσκονται περισσότεροι άνθρωποι από τον μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό—απαγορεύονται χωρίς προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση από τον Επισκέπτη και γραπτή έγκριση από τον Οικοδεσπότη.
Αν ένας Επισκέπτης επιθυμεί να διοργανώσει εκδήλωση ή πάρτι κατά τη διάρκεια της διαμονής του, πρέπει να ενημερώσει τον Οικοδεσπότη έγκαιρα.
Αν διαπιστωθεί ότι ο Επισκέπτης διοργάνωσε εκδήλωση χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του Οικοδεσπότη, μπορεί να απαιτηθεί να καταβάλει επιπλέον χρεώσεις, που ενδέχεται να περιλαμβάνουν χρεώσεις για τη χρήση της Βίλας ως χώρου εκδήλωσης με βάση τον αριθμό των παρευρισκόμενων, καθώς και απώλεια ολόκληρου του ποσού της προκαταβολής ασφάλειας ζημιών.
Εάν μια εκδήλωση εγκριθεί και πραγματοποιηθεί στη Βίλα, ισχύουν οι παρακάτω επιπλέον πολιτικές:
- Ο Οικοδεσπότης θα χρεώσει τον Επισκέπτη με επιπλέον κόστος για τη χρήση της Βίλας ως χώρου εκδήλωσης.
- Αν οι προσκεκλημένοι της εκδήλωσης επιτρέπεται να βρίσκονται στη Βίλα και σε άλλες ημέρες κατά τη διάρκεια της διαμονής (εκτός της κύριας εκδήλωσης που καλύπτεται από χρεώσεις), θα ισχύει επιπλέον ημερήσια χρέωση ανάλογα με τον αριθμό των επισκεπτών.
- Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, η δυνατή μουσική μετά τα μεσάνυχτα απαγορεύεται αυστηρά.
- Ο Επισκέπτης και οι προσκεκλημένοι του πρέπει να συμπεριφέρονται με σεβασμό, να σέβονται τη γειτονιά και να μην ενοχλούν τους γείτονες.
- Τουλάχιστον ένα άτομο που θα ορίσει ο Οικοδεσπότης θα βρίσκεται κατά την εκδήλωση για να εξασφαλίσει την ασφάλεια όλων των παρευρισκομένων.
- Εάν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν πυροτεχνήματα ή οποιοδήποτε άλλο προϊόν που ενέχει κίνδυνο φωτιάς, ο Επισκέπτης πρέπει να ενημερώσει τον Οικοδεσπότη εκ των προτέρων ώστε να εκδοθούν οι απαραίτητες άδειες από τις τοπικές αρχές και να οργανωθεί η ασφαλής χρήση σύμφωνα με τις επικρατούσες καιρικές συνθήκες.
Παραπόνων / Αναφορά Προβλημάτων
Η Rivazzurra Luxury Villa διατηρεί υψηλά στάνταρ ποιότητας. Αν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, ο Οικοδεσπότης θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να σας βοηθήσει και να επιλύσει το πρόβλημα το συντομότερο δυνατόν.
Αν επιθυμείτε να αναφέρετε κάποιο πρόβλημα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Οικοδεσπότη χωρίς καθυστέρηση.
Θα εξεταστούν μόνο τα παράπονα που υποβάλλονται κατά τη διάρκεια της διαμονής. Οποιοδήποτε ζήτημα αναφερθεί μετά την αναχώρηση δεν θα ληφθεί υπόψη.
Ο Οικοδεσπότης δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για θορύβους ή ενοχλήσεις που προέρχονται εκτός των ορίων της Βίλας ή για οποιαδήποτε διακοπή που βρίσκεται εκτός του ελέγχου του Οικοδεσπότη.
Διαφορές / Διαμάχες
Οποιαδήποτε διαφορά ή διαμάχη δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά με τον Οικοδεσπότη, μπορεί να αναφερθεί στην αστυνομία ή να επιλυθεί μέσω νομικών διαδικασιών.
Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς, τα μέρη συμφωνούν ότι η υπόθεση θα διέπεται και θα επιλύεται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
Τροποποιήσεις Πολιτικής – Ειδοποίηση Αλλαγών
Η Rivazzurra Luxury Villa διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει αυτή την Πολιτική Κατοικίας ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση. Οποιαδήποτε αλλαγή στην Πολιτική τίθεται σε ισχύ αμέσως μόλις δημοσιευθεί στον ιστότοπο.
Οι Επισκέπτες ενθαρρύνονται να ελέγχουν περιοδικά τον ιστότοπο για τυχόν ενημερώσεις.
Η Rivazzurra Luxury Villa μπορεί επίσης να ενημερώνει τους Επισκέπτες για αλλαγές στην Πολιτική Κατοικίας μέσω email. Για να διασφαλίσετε την παραλαβή τέτοιων ειδοποιήσεων, οι Επισκέπτες πρέπει να προσθέσουν τη διεύθυνση info@rivazzurra.gr στη λίστα ασφαλών αποστολέων τους.
Επιπλέον Πληροφορίες
Αν χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Κατοικίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Rivazzurra Luxury Villa μέσω email στη διεύθυνση info@rivazzurra.gr.
Τελικές Διατάξεις
Η παραβίαση οποιασδήποτε πολιτικής της Βίλας από τον Επισκέπτη μπορεί να οδηγήσει σε άμεση διακοπή της μίσθωσης, άρνηση διαμονής και απομάκρυνση του Επισκέπτη από την ιδιοκτησία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο Επισκέπτης θα είναι υποχρεωμένος να καταβάλει το συνολικό ποσό για τη διαμονή που αρχικά είχε κρατηθεί, ακόμη και αν η πραγματική διαμονή είναι μικρότερη.
Ο Οικοδεσπότης διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει άμεσα τη μίσθωση, με ή χωρίς επιστροφή χρημάτων, αν ληφθούν παράπονα από τρίτους ή αν υπάρχουν αποδείξεις ότι ο Επισκέπτης έχει παραβιάσει την ελληνική νομοθεσία.
Με την αποδοχή αυτής της Πολιτικής Κατοικίας, ο Επισκέπτης επιβεβαιώνει ότι έχει εισέλθει νόμιμα στην Ελλάδα και διαθέτει τα απαραίτητα έγγραφα για να το αποδείξει αν ζητηθεί από τις αρχές. Αν αυτό δεν ισχύει, η μίσθωση ακυρώνεται αμέσως και όλες οι πληρωμές χαρακτηρίζονται ως απώλειες πλήρως.
Ο Επισκέπτης συμφωνεί επίσης ότι τα προσωπικά δεδομένα που παρέχει (όπως πλήρες όνομα, χώρα καταγωγής και διεύθυνση email) μπορούν να διατηρηθούν από τη Rivazzurra Luxury Villa για σκοπούς επικοινωνίας, σύμφωνα με όλους τους όρους και προϋποθέσεις που ορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου της Rivazzurra Luxury Villa.
Αυτή η Πολιτική Κατοικίας είναι σύμφωνη με τα ήθη και τις πρακτικές του τουριστικού κλάδου. Η Rivazzurra Luxury Villa διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, τροποποιήσει ή να διακόψει υπηρεσίες, τιμές και πολιτικές χωρίς προειδοποίηση.
Κάνοντας μια κράτηση, ο Επισκέπτης αποδέχεται πλήρως και άνευ όρων όλους τους όρους και προϋποθέσεις αυτής της Πολιτικής Κατοικίας, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε μελλοντικών ενημερώσεων.
